職位要求
職位信息
根據(jù)項(xiàng)目需求, 按照公司實(shí)施負(fù)責(zé)人安排前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施,培訓(xùn);
處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;
解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題;
收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;
解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷 ;
2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力;
3、擅長(zhǎng)客戶實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)工作,有較強(qiáng)的邏輯思維能力;
4、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),懂?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)操作維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;